Devenir Xpert.
Chez Xpert54, nous engageons des Xperts techniques exceptionnels (CDI, Freelance...) pour les mettre à disposition d'entreprises d'exception.
Grâce à notre expertise et à notre capacité à soutenir leur croissance et leur innovation, nous sommes le partenaire privilégié de nos clients. Nous leur proposons des experts techniques pour une durée déterminée. Les missions sont donc variées et riches.
Rejoindre Xpert54, c'est rejoindre un groupe dont les valeurs sont la Qualité, l’Expertise, la Flexibilité et la Sécurité.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technical Advisor Access Control pour accompagner nos clients dans leurs projets.
Tant que l'annonce est en ligne, c'est que nous recherchons pour ce poste !
Ton rôle
En tant que Technical Advisor Access Control,
tu réalises des missions d'installation, de contrôle et de dépannage des installations électriques industrielles et représentes Xpert54.
Tes responsabilités
- Le Conseiller Technique est responsable du support technique pour les produits dans le secteur du contrôle d'accès (mécanique et électronique).
- Tu es veille à apporter un conseille Technique les clients et prospects en identifiant au mieux leurs besoins afin de leur offrir une solution adaptée.
- Tu apporte un soutien pour les configurations de test chez les clients potentiels.
- Tu es responsable de la surveillance et de la résolution des plainte
Les tâches que tu seras amener à réaliser
- Installation et programmation du logiciel de contrôle d'accès sur site.
- Réparation et remplacement des composants défectueux.
- Intégration du logiciel dans les réseaux existants.
- Personnalisation des processus opérationnels spécifiques au logiciel.
- Formation des clients sur le système.
- Réalisation de mises à jour et de mises à niveau.
- Assemblage de composants électroniques.
- Rapport mensuel à son responsable direct.
- Mise à jour des données dans CRM_SAP Cloud for Customers chaque semaine.
- Participation aux salons professionnels.
- Support téléphonique.
- Formation technique pour les équipes de vente et les installateurs clients.
- Déplacements.
- Support aux autres filiales si nécessaire.
- Support technique au Représentant des Ventes Contrôle d'Accès BeLu lors des visites clients.
Ton profil
- Excellentes compétences relationnelles avec les clients.
- Excellentes compétences d'écoute et de communication sur le terrain.
- Une formation d'électricien, spécialisé en technologie des données ou formation similaire.
- De nombreuses années d'expérience dans le secteur de l'électronique.
- Bonne connaissance des systèmes d'exploitation Windows, expertise approfondie en Windows Server et bases de données SQL.
- Autonome et organisé dans la gestion du temps de travail et des priorités.
- Bonne connaissance de l'intégration des logiciels / réseaux externes.
- Connaissance des produits.
- Compétences en informatique (Microsoft Office, CRM).
- Permis de conduire valide.
- Esprit d'équipe.
- Maîtrise du français, du néerlandais ainsi que de l'anglais et/ou de l'allemand pour faciliter les échanges avec les différents départements en Allemagne.
Les + que l'on apprécie
- Ta motivation et ton implication
- Ta polyvalence et ta flexibilité
- Ton orientation client
Mots-clés : Electricien - Industriel - Maintenance préventive - Maintenance curative - Hydraulique - Pneumatique - Soudure - Diagnostique - Technicien - Expert - Génie civil - Lecture de plan - Formation continu - Innovation - Installation - Sécurité - Opportunités - CDI - Freelance - Indépendant - Service client - Bien-être - Polyvalent - Industrie Agro-Alimentaire - Industrie Chimie - Industrie Métallurgique - E-plan - Automation - Régulation - BA4 - BA5 - Schéma.